Приложение 2 к КЛИЕНТСКОМУ Договору № __________ от __________
«Утверждаю»
ИП Бабайлов Роман Сергеевич
Правила Предприятия
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Предприятие— это частная коммерческая организация, руководство которого имеет право устанавливать Правила Предприятия, регламентирующие посещение и использование оборудования.
- Предприятие на коммерческой основе предоставляет населению оборудование и помещения для самостоятельного использования в соответствии с назначением.
- Правила Предприятия не противоречат действующему законодательству РФ.
- Клиентами являются лица, которые заключив Договор с Предприятием, приобрели абонемент или внесли денежные средства на депозит.
- Все Клиенты имеют равные права на получение услуг.
- Правила обязательны для исполнения Клиентами, Гостями, Специалистами и иными лицами, посещающими Предприятие.
- Предприятие работает ежедневно с 8:00 до 21:00 часов – с понедельника по пятницу; в субботу и воскресенье, а также в праздничные дни с 9:00 до 20:00 часа. Предприятие закрыто для посещения 1 и 2 января.
- Клиенты имеют право пользоваться услугами и имуществом Предприятия только в помещениях, предназначенных для получения услуг.
- Услуги предоставляются в помещении оборудования — тренажерном зале (ТЗ) и помещении для групповых занятий (зале ГП).
- Вход Клиентов на Предприятие осуществляется с 7:00 до 22:00 часов — с понедельника по пятницу; в субботу и воскресенье, а также в праздничные дни с 8:00 до 21:00 часа, кроме 1 и 2 января.
- Все Клиенты обязаны покидать Предприятие не позднее 21.00 с понедельника по пятницу и 20.00 в субботу и воскресенье, а также в праздничные дни. В период, указанный в п. 8, не позднее 21.00 с понедельника по пятницу и 20.00 в субботу и воскресенье, а также в праздничные дни. Предприятие вправе изменить график работы фитнес- центра по собственному усмотрению, предупредив Клиентов за 7 дней до выхода нового расписания
- Любые ограничения в использовании оборудования или помещений связаны исключительно с обеспечением равных прав клиентов, и при возникновении разногласий вступает в действие правило очереди или предварительной записи (зал ГП).
- Получение услуг является персональным. Клиент не вправе передавать идентификатор иному лицу, за исключением случаев, указанных в Договоре.
- Идентификатор является единственным средством идентификации и обеспечения входа и выхода.
- Пользование оборудованием и помещениями могут быть ограничены в любой момент в целях проведения ремонта, профилактических работ, возникновения угрозы безопасности жизни и здоровья.
- Профессиональная кино- и фотосъемка в Клубе допускается с разрешения Администрации Предприятия.
- Все помещения Предприятия являются зонами, свободными от курения. В помещениях и в непосредственной близости курение сигарет, табачных изделий, а также любых курительных средств с применением электронных устройств категорически запрещено для всех лиц.
- Запрещается входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
- Вход в помещения с животными запрещен.
- Клиенты обязаны вести себя в соответствии с правилами общественного порядка и общепринятых норм поведения, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
- Лица, сопровождающие Клиентов, должны находиться во входной зоне Предприятия, и на территорию других зон не допускаются.
- Распространение, реклама, продажа продукции или услуг любого вида Клиентами и (или) Гостями запрещается.
- Согласно Конституции РФ государство защищает свободу совести, и граждане имеют право исповедовать любую религию или не исповедовать никакой. Россия, согласно Конституции, является светским государством, поэтому, при сохранении уважения к правам всех без исключения граждан, Администрация Предприятия запрещает использовать помещения Предприятия для отправления религиозных обрядов, а также любой пропагандистской, идеологической и политической деятельности.
- Публичные акции, не согласованные с Администрацией Предприятия, запрещены.
- Категорически запрещается любое наличие у Клиента, применение или использование препаратов и средств, подпадающих под Статью 234 УК РФ. В случае данного нарушения Администрация и Специалисты предприятия незамедлительно доводят информацию до соответствующих органов, а договор с клиентом расторгается в одностороннем порядке.
- В случае обнаружения технических и иных неисправностей на Предприятии необходимо немедленно сообщить об этом любому сотруднику. Не предпринимайте попыток самостоятельного устранения технических и иных неисправностей.
- Клиент, не оплативший стоимость фактически оказанных ему услуг, не возместивший стоимость утраченного имущества Клуба в течение 5 дней, а также Клиент, действие Договора с которым закончилось, к посещениям не допускается.
- ВХОД В ПОМЕЩЕНИЯ
- Поскольку Администрация при той степени заботливости и осмотрительности, которая от нее требуется, приняла все меры для надлежащего исполнения обязательств по хранению оставленных на момент пребывания на Предприятии личных вещей Клиента, Гостей: видеонаблюдение, кабинки в раздевалке, запирающиеся на индивидуальный замок, сейфовые ячейки, Предприятие за ценные вещи, деньги и документы Клиента, Гостя оставленные в кабинках раздевалок, а также иных местах ответственности не несет. Ценные вещи, деньги и документы можно оставить в индивидуальных сейфовых ячейках, находящихся на Рецепции и имеющих индивидуальный ключ.
- Клиент регистрирует идентификатор во входной зоне Предприятия или пользуется ей для прохода через турникет и обратно, если не установлен иной порядок.
- Клиент обязан осуществлять вход и выход в соответствии с видом приобретенного абонемента (полный, утренний, дневной). Временная граница каждого абонемента означает, что клиент обязан приходить и покидать клуб, а не только тренировочные зоны в соответствие с указанным временем.
- Допускаются выходы за пределы временного промежутка, но при этом при помощи программных средств контроля сокращается срок действия приобретённого абонемента по принципу «один выход за пределы — один день списания».
- ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ РАЗДЕВАЛКАМИ, ДУШЕВЫМИ
- Одежду и личные вещи следует оставлять только в кабинках, расположенных в раздевалках Предприятия.
- По окончании времени пребывания в раздевалке кабинку необходимо освободить от личных вещей и оставить открытой. В противном случае оставление закрытого шкафчика будет считаться платной услугой в соответствии с посуточной тарификацией в размерах, установленных Предприятием.
- Предприятие имеет право собирать оставленные в помещениях личные вещи с оформлением Акта изъятия. В течение 14 дней они хранятся, в дальнейшем, в случае отсутствия собственника, подлежит утилизации.
- Прием пищи и напитков в помещениях Клуба не допускается, кроме бутилированной воды.
- Запрещено стирать в душевой и раковинах, сушить белье, носки, полотенца, одежду на батареях в раздевалках.
- Запрещено оставлять открытыми краны в умывальниках и душевых кабинах.
- ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
- Предприятие не является спортивным сооружением, предназначенным для проведения профессиональных тренировок.
- В ТЗ клиенты самостоятельно пользуются оборудованием, в зале ГП проводятся групповые занятия.
- Занятия, которые проводятся в ГП под руководством Специалистов Предприятия, имеют приоритет над самоорганизованными.
- Занятия в зале ГП проводятся по предварительно составленному расписанию, с указанием места проведения, дня недели, времени начала и продолжительности занятий.
- Запрещается резервировать места при групповых занятиях, если это не предусмотрено форматом урока или иными правилами.
- Предприятие имеет право в одностороннем порядке без уведомления вносить изменения в расписание групповых программ. Пожалуйста, следите за расписанием групповых программ, уточняйте расписание на рецепции, в соц. сетях.
- По мере наполняемости и в зависимости от востребованности групповых занятий Предприятие в одностороннем порядке вправе устанавливать предварительную запись на групповые занятия, о чем Клиенты извещаются путем размещения объявления на интернет ресурсах (Instagram, VK, сайт, мобильное приложение клуба), а также в общедоступном для ознакомления месте на территории Предприятия.
- Свободный вход Клиентов в зал ГП допускается только в свободное от организованных занятий время.
- Консультационные услуги на Предприятии, связанные с использованием оборудования, предоставляются исключительно Специалистами Предприятия.
- Оказание любых услуг, в том числе и проведение персональных или иных консультаций, а также тренировок Клиентов другим лицам категорически запрещено.
- Соблюдение рекомендаций Специалиста Предприятия в течение времени пребывания обязательно для всех без исключения Клиентов.
- Оборудование Предприятия используется только в соответствии с его назначением и методиками использования.
- Любые попытки получить приоритет в пользовании оборудованием или помещениями клуба рассматриваются как грубое нарушение настоящих Правил. Это правило распространяется и на Специалистов Предприятия.
- Любые виды резервирования без использования оборудования в ТЗ, в том числе связанные с параллельным использованием нескольких единиц оборудования, запрещены.
- Клиентам настоятельно рекомендуется не призывать других Клиентов к совместному использованию оборудования и не создавать очереди на оборудование.
- При создании подобной ситуации Специалисты обязаны предложить альтернативные варианты.
- Клиентам настоятельно рекомендуется после окончания использования оборудования приводить его в исходное состояние (выключать, разбирать отягощения и так далее).
- Клиентам настоятельно рекомендуется не оставлять следов пота при работе с оборудованием и пользоваться полотенцами.
- Вход в зоны оборудования и помещения возможен только в чистой сменной спортивной одежде и закрытой спортивной обуви.
- Запрещен вход в помещения Предприятия босиком, в носках, сланцах. Допускается пребывание без обуви в носках только на отдельных групповых занятиях.
- Пребывание в помещениях Предприятия (за исключением раздевалок) с обнаженным торсом запрещено. При несоблюдении данных условий Администрация Предприятия вправе не допустить Клиента в помещения.
- Администрация не может удовлетворить пожелания всех Клиентов относительно жанра, характера и уровня громкости фонового музыкального сопровождения, поэтому в ТЗ музыкальное сопровождение отсутствует.
- Клиентам запрещается самостоятельно использовать музыкальную и другую аппаратуру Клуба.
- Клиентам запрещается использовать свою музыкальную аппаратуру, за исключением плееров с закрытыми наушниками, чтобы не мешать другим Клиентам.
- В случае отсутствия соответствующего уровня подготовки к выполнению определенных видов занятий Специалист клуба, действуя по внутреннему убеждению и в соответствии со своими профессиональными навыками и знаниями, вправе не допустить Клиента к занятиям или ограничить нагрузку.
- Игнорирование указаний Специалиста приравнивается к неправильному использованию оборудования, что категорически запрещено.
- Пользоваться собственным инвентарем и оборудованием без разрешения Специалиста запрещается.
- Для комфортного пребывания на Предприятии необходимо соблюдать общепринятые нормы поведения: не беспокоить других Клиентов, а также персонал громкими разговорами, шумным поведением, и не инициировать конфликтные ситуации.
- ПРАВИЛА ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ
- Предприятие не является медицинским учреждением и не осуществляет оказание услуг по медицинскому обеспечению Клиента.
- Клиент несет персональную ответственность за свое здоровье и медицинское обеспечение.
- Посещение Предприятия при наличии инфекционных, остро-респираторных и кожных заболеваний запрещено.
- Запрещается приступать к занятиям при незаживших травмах и общем недомогании. Не рекомендуется проведение занятий натощак или сразу после приема пищи.
- Предприятие не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья Клиента, если состояние его здоровья ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания.
- Предприятие настоятельно рекомендует Клиентам пройти медицинское обследование на наличие противопоказаний до начала посещения занятий на территории Предприятия, так как именно Клиент несет персональную ответственность за свое здоровье.
- Предприятие не несет ответственности, если причиной нанесения вреда здоровью стало грубое нарушение настоящих Правил, не использование инструктажа в тренажерном зале, нарушение правил техники безопасности, нарушение врачебных рекомендаций, а также, если Клиент тренируется самостоятельно.
- Предприятие не несет ответственности за вред, причиненный жизни и/или здоровью Клиента, если это явилось непосредственным следствием нарушения самим Клиентом настоящих Правил.
- Предприятие не несет ответственности за вред, причиненный жизни и/или здоровью Клиента, если это явилось непосредственным следствием противоправных действий третьих лиц.
- Предприятие не несет ответственности за вред, причиненный жизни и/или здоровью Клиента, если это явилось непосредственным следствием действий (бездействия) самого Клиента, негативность последствий которых Клиент должен и/или мог осознавать, а также должен и/или мог принять все меры для не наступления таких последствий.
- Допуск к занятиям, в том числе и специальных, беременных женщин разрешён только при предоставлении действующей справки из женской консультации с указанием ограничений и пределов нагрузки.
- Специальные консультации и занятия для беременных женщин вправе проводить только те Специалисты, которые обладают соответствующим профессиональным сертификатом.
- Клиенты обязаны соблюдать все меры санитарной безопасности, в том числе ограничения и процедуры, установленные на Предприятии в соответствии с законодательными актами.
- Клиенты и Специалисты обязаны соблюдать социальную дистанцию. В этом им помогает разметка полов и расстановка оборудования.
- Запрещается находиться в помещениях с жевательной резинкой.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящие Правила могут быть изменены и дополнены Предприятием в одностороннем порядке, о чем Клиенты извещаются путем размещения новой редакции Правил или изменений на информационных площадках.
- Правила являются обязательными для исполнения всеми Клиентами и Гостями.
- В случае неоднократного (более одного раза) или намеренного нарушения настоящих Правил, Администрация Предприятия оставляет за собой право пересмотреть условия Договора вплоть до его аннулирования.
- Факт нарушения Правил оформляется Актом.